KAMNCOKAMNCO
KAMNCO.COM | Pengembalian dan Penukaran
PENGEMBALIAN DAN PENUKARAN


Berikut adalah kebijakan dan ketentuan untuk pengembalian dan penukaran pesanan:

1. Kami tidak melayani pengembalian atau penukaran jika dikarenakan Anda tidak menyukai model ataupun warna dari busana yang sudah Anda beli. Setiap pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan/ ditukar.

2. Kami hanya melayani pengembalian dan penukaran untuk kondisi berikut:
- Barang yang Anda terima rusak karena kesalahan kami
- Barang yang Anda terima tidak sesuai dengan pesanan Anda
- Barang yang Anda pesan tidak tersedia (stok kosong), dimana Anda bisa menukarkan dengan produk lain dengan harga yang sama atau lebih tinggi, atau menerima pengembalian uang secara penuh beserta ongkos kirim (jika ada).

3. Setiap barang yang dikembalikan atau ditukar harus masih dalam kondisi seperti semula, belum pernah dipakai, diubah, ataupun dicuci, dan masih lengkap dengan seluruh label yang tertera.

4. Proses pengembalian atau penukaran adalah sebagai berikut:
- Harus dilakukan dalam kurun waktu 3 hari sejak produk diterima, dengan mengirimkan email kepada kami di [email protected] dengan subyek “RETURN PRODUCT” yang disertai dengan alasan yang jelas dan bukti pembayaran.
- Setelah menerima persetujuan dari kami, maka produk dapat dikirimkan kepada kami melalui alamat berikut:

KAM CLOTHING
Jl. Indraloka V Blok H-1 No.1863D, RT 008/ RW 006
Kelurahan Wijaya Kusuma, Kecamatan Grogol Pertamburan
Jakarta Barat - 11460

5. Pengembalian dan penukaran hanya berlaku untuk produk yang dibeli secara online melalui website kami.

1